Última atualização: 14 de Maio de 2026
A Aurora Cloud compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e dos usuários finais que interagem com nosso sistema ERP e nossos módulos de atendimento. Esta política explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes de desenvolvedores da Meta Platforms, Inc.
Coletamos dados para fornecer e aprimorar nossos serviços de ERP, emissão fiscal e automação de comunicação. Os dados incluem:
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Para o funcionamento pleno do ecossistema, a Aurora Cloud compartilha dados estritamente necessários com parceiros homologados:
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais sob nenhuma circunstância.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigações fiscais/legais. Conforme a política da Meta, se um usuário final solicitar a exclusão de suas conversas via WhatsApp, a Aurora Cloud proverá as ferramentas para que o controlador (o cliente do ERP) delete esses registros de nossos bancos de dados (Laravel/MySQL).
Empregamos protocolos de segurança rigorosos, incluindo criptografia na comunicação (HTTPS/SSL), armazenamento seguro de tokens de API e senhas com hash bcrypt. O acesso aos bancos de dados isolados (arquitetura multi-tenant) é restrito.
Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso WhatsApp.